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Frequently Asked Question
Q&A

    ご予約・ご利用について

  • チェックイン・チェックアウトは何時ですか？
    チェックイン15：00～18：00、チェックアウト～10：00となっております。
  • 日帰り利用は可能ですか？
    申し訳ございません。日帰り利用はできません。
  • 貸切団体利用は出来ますか？
    時期により受け入れしておりますのでご相談ください。
  • キャンセル料は発生しますか？
    7日〜2日前　ご利用料金の50%、前日　ご利用料金の80%、当日　ご利用料金の100%が発生します。
  • わんちゃんokな部屋はありますか？
    誠に申し訳ございません、ペット同伴でのご宿泊はお受けしておりません。
  • お支払いはクレジットカード利用は可能ですか？
    現地決済またはオンラインカード決済になります。

    • お部屋について

  • 定員は何名ですか？
    インペリアルドームは定員1～4名になります。
    グランピングキャビンtype King-Brown、グランピングキャビンtype King-Blue、グランピングキャビンtype Queen-White、グランピングキャビンtype Queen-Blackは定員1～2名になります。
  • ベッド数は何台ですか？
    インペリアルドーム：キングベッド2台
    グランピングキャビンtype King-Brown：キングベッド 1台
    グランピングキャビンtype King-Blue：キングベッド 1台
    グランピングキャビンtype Queen-White：クイーンベッド 1台
    グランピングキャビンtype Queen-Black：クイーンベッド 1台
    になります。

    • 設備について

  • アメニティはなにがありますか？
    バスタオル、歯ブラシセット、シェーバー、シャンプー、リンス、ボディーソープ、ボディースポンジ、ドライヤー、コーヒーセット、紅茶、電気ケトルをご用意しております。
    詳しくはお部屋ページ内の詳細をご確認ください。
  • 調理設備は何がありますか？
    トング、ヘラ、包丁、まな板、キッチンばさみ、ざる、ボウル、フォーク、ナイフ、紙皿、割箸、紙おしぼり、プラコップをご用意しております。
  • 雨が降ってもBBQや食事は可能ですか？
    全天候で可能です。
  • wifiはありますか？
    各お部屋でご利用頂けます。
  • 空調・エアコンはありますか？
    各お部屋にエアコン完備しております。
  • 駐車場はありますか？
    敷地内に無料駐車場がございます。

    • 食事について

  • 食材持ち込みは可能ですか？
    可能です。
  • BBQコンロの持ち込みは可能ですか？
    申し訳ございません。防火の理由により火器類の持ち込みは不可となります。
  • 朝食のみの注文は可能ですか？
    可能です。素泊りプラン選択の後に食事選択から朝食をご選択ください。

    • その他

  • 花火は可能ですか？
    花火は20時まで楽しんでいただけます。
    指定エリアにて手持ち花火が可能です。

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